“真没想到，前段时间才反映的问题，不到一个月，区纪委就来跟我们回复调查情况，还取消了不符合条件的低保户，村上的账务也公开晒在阳光下，真是大快人心！”达川区大堰镇金黄村村民陈从伍满意地说。
 

　　“昨天到区纪委反映卫计局还未将去年下半年三级精神病人的护理费打卡，今天护理费就打卡到账，你们纪委办事真快！”达川区三里坪街道居民李晓蓉领到护理费后专门打电话反馈到纪委。
 

石板镇纪委书记走村入户搜集问题线索

 

　　今年来，达川区纪委监委按照“开年即冲刺、起步就快跑”的工作要求，坚持在信访线索处置、案件审查、督办、反馈上狠下功夫，做到早计划、快安排、快落实，让办信提速保质、有效化解，达到信访总量和越级重复访“双降”，换来群众满意度和获得感“双升”。
 

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区纪委监委干部向群众反馈该村问题处理情况

 

　　“民有所呼，我有所应。群众的事就是自己的事，不论问题大小、业内业外，我们都快接快处，及时联系相关单位化解；流转信件一日内完成送签分流，对涉及扶贫、换届、领导批示件、交办件等重要信访件限时办结，每周一督办，按月向主要领导和分管领导送达信访办理预警通知书，对逾期未结件由纪委分管信访的副书记亲自督办，加大了督办力度，提高了办信质效，降低了信访总量，获得了群众认可。”区纪委监委信访室负责人陈刚介绍说。
 

　　 据悉，自该区纪委监委实施信访举报快速反应机制以来，今年1至2月，共受理各类信访投诉38件，较去年同期下降33%；化解越级重复访5件，较去年同期下降50%；群众满意度99.1%，微信平台点赞8200余次。