“晓不晓得有个物业曝光平台可以投诉物业服务质量问题？”“物业纠纷调解室调解成功率是多少？”近日，市纪委监委派驻市发改委纪检监察组对市住建局牵头办理的“群众最不满意的10件事”——物业小区管理服务不到位问题进行了专项监督。

（纪检监察组走访物业小区      杨力摄）      
 

　　督查组走访了通川区棕榈岛、新锦苑等小区物业，对小区环境卫生、收支公开情况、疫情防控工作、物业管理档案资料、物业纠纷调解室的建立等进行了实地查看。

　　检查中，督查组发现了部分物业小区服务质量还存在缺乏党建和创文相关宣传，物业服务人员着装不规范，物业中心无人值守等问题。同时，督查组将业主关心的车辆停放、电梯安全等问题反映给物业，要求物业落实整改，加强工作成绩公开公示，与业主建立互信互助的良好关系。

　　随后，督查组来到市住建局听取专项治理工作情况汇报，了解了物业管理部门日常运行情况和治理工作进展，并查看相关的信访处理台账，确保群众反映的合理诉求及时得到解决。督查组要求，市住建局抓紧物业管理专项整治工作，彻底落实整治要求，努力按时按质完成《整治方案》相关任务要求。在整治期间，对物业服务企业违法违规行为，一律依法依规从严查处。