5月17日，市纪委常委王延龙带队深入市政管局开展“窗口腐败”问题专项整治调研。市纪委监委第二纪检监察室、驻市政府办纪检监察组、市政管局班子成员、相关中层干部参加调研。

　　调研组首先来到市政务服务大厅开展实地走访，详细了解窗口办事流程、工作效率、服务态度及群众对窗口服务的评价，并到自助办理区了解自助办理流程并进行操作实践。随后，在12345政务服务便民热线（市长热线）中心了解了平台运行管理情况。

　　座谈会上，调研组详细听取了市政管局党风廉政建设情况和“窗口腐败”问题专项整治工作汇报，并就需要纪委监委协助解决的三个问题提出了“三步同心”的解决思路。

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　　王延龙指出，“窗口”作为联系群众的桥梁和纽带，是影响营商环境质量提升的关键。驻市政府办纪检监察组立足职责定位，以整治“窗口腐败”为切口，聚焦服务群众“痛点”“堵点”“难点”问题，综合纠治，压实各方责任，推动全市营商环境持续优化。

　　王延龙强调，市政管局是全市最重要的“窗口”单位，政务服务大厅代表政府对外服务形象，对入驻“窗口”单位工作人员负有监管职责，要坚持“情为民所系，利为民所谋”，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，为办事群众提供优质、高效、便捷的服务，全力打造“便民、高效、规范、廉洁”的政务服务环境。

　　王延龙要求，各派驻机构要加强对窗口人员业务培训，提升窗口人员业务水平和办事效能；市政管局要做好行政审批事项办理风险点排查，做好风险防控工作；驻市政府办纪检监察组要加强对窗口工作人员的监督和管理，及时纠正不正之风，预防“窗口腐败”；第二纪检监察室要与相关单位对接，协调解决市政管局提出的相关问题。