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“只需用手机扫扫二维码,就可以给县纪委监委反映问题了,这个‘码上举报’还真方便,不过,我们反映的问题都能解决吗?”
“只要你反映的是党员干部违规违纪行为以及监察对象职务违法、职务犯罪行为,我们都会第一时间受理……”
(大竹县清水镇纪委工作人员讲解“码上举报”操作流程 周玫伶摄)
日前,大竹县清水镇纪委书记张德军在下村走访时,向该镇高巩村村民李大姐详细讲解“码上举报”的操作流程,并对她提出的疑问耐心解释。
信访举报工作是纪检监察机关开展监督执纪的第一道程序,是反映社情民意的“晴雨表”,是联系群众的“连心桥”。今年5月初,大竹县纪委监委充分发挥互联网优势,打破时间和空间限制,推出“码上举报”信访举报渠道,有效解决群众有事不便反映的“难点”,让群众扫码之后实现“一键举报”“一码举报”。
为提高“码上举报”的知晓率和覆盖率,该县纪委监委通过“廉洁大竹”微信公众号发布上线通知,在公开公示栏、宣传栏、举报箱等载体上张贴宣传海报,利用赶场日发放宣传单,让该项工作深入人心。截至目前,县纪委监委共向社会发放“码上举报”宣传材料4981份,已实现辖区内全覆盖,召开院坝会438次,宣传覆盖人次15万余人。
“今年3、4月,县行政审批局综合执法窗口工作人员李某长期不在岗,希望纪委调查。”5月16日,一条通过“码上举报”渠道反映的干部作风问题引起了该县纪委监委信访室的注意。
该问题线索按程序交由驻县住建局纪检监察组调查核实。调查显示,2022年3月1日至4月6日,李某在县行政审批局综合执法窗口工作期间,累计旷工11天,早退1次。7月8日,大竹县监委对李某立案调查,8月5日,县监委给予李某记过处分。
开通“码上举报”只是手段,推动基层纪检监察工作高质量发展才是目的。该县纪委监委一方面强化信访处置,对属于纪检监察机关受理范围的及时录入检举举报平台,分类处置并建立信访举报台账;对不属于纪检监察机关受理范围的,按照归口办理原则告知反映人向具体职能部门反映。另一方面,对“码”上举报信息实施限期闭环管理,由信访室对检举控告类问题线索甄别研判后,分类汇总流转至各纪检监察室或纪检监察组织调查核实。
(大竹县居民扫“码”进入12388网络举报平台反映问题 沈子岚摄)
“我们坚持‘简案快办’原则,简单案件立案即结案,轻处分案件3个月办结,重处分案件1年内办结,对限期未办结的责任科室去函催办,催办无果将严格问责处置。”该县纪委监委干监室主任田阳表示。
自“码上举报”开通以来,大竹县纪委监委受理网络检举控告4件,立案2件,政务处分1人;转送相关单位12件,推动解决问题12个;下发《催办通知书》52份。
“信访举报工作是送上门来的群众工作,纪检监察干部必须上心。”该县纪委监委主要负责人表示,将在持续提升基层监督执纪执法工作质效和提高服务群众质量上下功夫,通过“码上举报”深入了解县域内政治生态和群众的关注焦点,及时校准监督方向,增强监督针对性和有效性,积极回应群众关切,全力做好群众的“暖心人”。